Senest opdateret: 23. maj 2026
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan WakeMe Technologies AB (“WakeMe”, “vi”, “os” eller “vores”) håndterer oplysninger, når du bruger WakeMe-mobilapplikationen til iOS eller Android (”Appen”) sammen med en WakeMe-wecker.
Denne politik gælder for WakeMe-Appen. Vores hjemmeside, webshop, betalinger, forsendelse og kundeservice kan indeholde yderligere privatlivsoplysninger på vores hjemmeside.
1. Hvem vi er
WakeMe Technologies AB
Rådmansgatan 43
113 58 Stockholm
Sverige
Org. nr.: 559554-1342
E-mail: support@wakemealarmclock.com
2. Kort resume
WakeMe-Appen er designet til primært at fungere lokalt mellem din telefon og din WakeMe-enhed via Bluetooth.
Du behøver ikke at oprette en WakeMe-konto for at bruge Appen. Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi bruger ikke dine WakeMe-weckerindstillinger til reklame. Vi indsamler ikke bevidst din præcise placering.
Nogle oplysninger kan dog blive behandlet, når Appen skal forbindes til din WakeMe-enhed, når du kontakter support, når appbutikker eller betalingstjenesteudbydere behandler downloads eller køb, eller når fejlrapporter og diagnostik genereres af platformstjenester eller tredjepartsværktøjer, der anvendes i Appen.
3. Oplysninger, som Appen håndterer
WakeMe-indstillinger og enhedsdata
Appen bruges til at konfigurere og styre din WakeMe-enhed. Dette kan omfatte oplysninger såsom:
-
weckertider, wekerprogrammer og weckerindstillinger;
-
indstillinger for vække-lys, lyd, lydstyrke og snooze;
-
ScrollStop- og missionsrelaterede indstillinger;
-
enhedsnavn, enhedsidentifikator, produktversion og firmwareversion;
-
oplysninger om enhedens status, såsom strømstatus, batteristatus, forbindelsesstatus og opdateringsstatus;
-
sensoraftrækkede værdier fra WakeMe-enheden, såsom omgivende lys og temperatur, hvis din enhed og appversion understøtter det.
Disse oplysninger gemmes primært lokalt på din telefon og/eller på din WakeMe-enhed, så Appen og enheden kan fungere. WakeMe bruger dem ikke til reklame.
Bluetooth og tilladelser
Appen bruger Bluetooth til at finde, forbinde til og kommunikere med din WakeMe-enhed.
På Android kan Bluetooth-scanning kræve placeringstilladelser, afhængigt af Android-versionen og enhedsproducentens funktionalitet. Appen bruger ikke disse tilladelser til at spore din placering, og WakeMe indsamler eller gemmer ikke bevidst din præcise placering via Appen.
Appen kan også anmode om tilladelse til notifikationer, hvis en funktion skal vise påmindelser, statusopdateringer eller andre app-notifikationer. Du kan administrere apptilladelser i din telefons indstillinger.
Diagnostik og fejlrapporter
Hvis Appen nedbryder eller oplever tekniske problemer, kan diagnostiske oplysninger blive indsamlet via Apple, Google eller andre tjenesteudbydere, der bruges til at distribuere, drive eller forbedre Appen. Dette kan omfatte oplysninger såsom:
-
appversion;
-
operativsystemversion;
-
telefonmodel;
-
tidspunkt og dato for hændelsen;
-
tekniske logfiler og detaljer om nedbrud;
-
generelle tekniske identifikatorer, der bruges til diagnostik.
Vi bruger disse oplysninger til at finde fejl, forbedre stabiliteten og yde support.
Supportoplysninger
Hvis du kontakter os for at få support, kan vi behandle de oplysninger, du vælger at give, såsom dit navn, din e-mailadresse, ordredetaljer, skærmbilleder, enhedsoplysninger, app-logfiler eller en beskrivelse af dit problem. Vi bruger disse oplysninger til at besvare din anmodning og yde kundeservice.
Køb og oplysninger fra appbutikken
Appen kan downloades via Apple App Store eller Google Play.
iOS-versionen af Appen indeholder i øjeblikket ikke køb i appen. Android-versionen kan indeholde betalte funktioner, køb i appen eller lignende funktionalitet. Køb på Android behandles af Google Play. Vi kan modtage begrænsede købs- eller kvitteringsoplysninger, der er nødvendige for at bekræfte købet, forhindre svindel, gendanne køb eller gøre den købte funktion tilgængelig.
Google behandler betalingsoplysninger i henhold til sine egne vilkår og privatlivspolitikker. WakeMe modtager ikke dine fulde betalingskortoplysninger fra Google.
Oplysninger om sundhed og fitness
Nogle versioner af Appen kan indeholde valgfrie funktioner, der bruger Apple Watch, fitnessaktivitet, puls eller træningsrelaterede oplysninger for at hjælpe med at bekræfte, at en vække-mission er fuldført.
Hvis du vælger at bruge en sådan funktion, kan Appen behandle de oplysninger, der er nødvendige for at gøre funktionen tilgængelig, såsom pulsmåling, træningsfremskridt eller om missionsmålet er nået. Disse oplysninger bruges til at drive den valgte funktion og bruges ikke af WakeMe til reklame.
Hvis denne funktionalitet bruger Apple Health, HealthKit eller lignende platformstjenester, styres adgangen af dine indstillinger på telefonen og uret. Du kan ændre eller tilbagekalde tilladelserne i de relevante Apple- eller enhedsindstillinger.
4. Hvordan vi bruger oplysninger
Vi bruger kun oplysninger til formål, der er knyttet til Appen og WakeMe-enheden, herunder:
-
at gøre Appen og dens kernefunktioner tilgængelige;
-
at forbinde din telefon til din WakeMe-enhed;
-
at gemme og anvende dine WakeMe-indstillinger;
-
at vise enhedens status og sensoraftrækkede oplysninger;
-
at levere firmwareopdateringer, hvor det understøttes;
-
at fejlfinde fejl og forbedre appens pålidelighed;
-
at besvare supportanmodninger;
-
at beskytte Appen, WakeMe-enheden og vores brugere mod misbrug eller tekniske fejl;
-
at overholde juridiske forpligtelser.
5. Retligt grundlag for brugere i EFTA/Storbritannien
Hvor GDPR eller lignende privatlivslovgivning gælder, kan vores retlige grundlag omfatte:
-
Opfyldelse af en kontrakt: for at gøre Appen og WakeMe-enhedens funktionalitet tilgængelig, som du anmoder om.
-
Berettigede interesser: for at vedligeholde, sikre, fejlfinde og forbedre Appen og vores tjenester.
-
Samtykke: hvor dit samtykke er nødvendigt, for eksempel til visse tilladelser, valgfrie diagnostiske oplysninger eller markedsføringskommunikation.
-
Juridisk forpligtelse: hvor vi skal opbevare eller udlevere oplysninger for at overholde gældende lovgivning.
6. Deling af oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger.
Vi kan dele begrænsede oplysninger med tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for at gøre Appen tilgængelig, drive, analysere eller yde support til den. Dette kan afhængigt af platformen og appversionen omfatte:
-
Apple App Store og relaterede Apple-tjenester;
-
Google Play, Google Play Services og relaterede Google-tjenester;
-
tjenesteudbydere til fejlrapportering, diagnostik, hosting eller support;
-
betalings- og købsvalideringstjenester, hvor det er relevant;
-
professionelle rådgivere eller myndigheder, hvis loven kræver det.
Tjenesteudbydere må kun behandle oplysninger til de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som loven kræver.
7. Internationale overførsler
Nogle tjenesteudbydere kan behandle oplysninger uden for Sverige eller det Europæiske Økonomiske Areal. Hvor det er nødvendigt, læner vi os op ad passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser eller andre juridisk anerkendte overførselsmekanismer.
8. Opbevaring af data
Vi opbevarer kun personoplysninger i den periode, der er rimeligvis nødvendig til de formål, der er beskrevet i denne politik.
Supportmails og relaterede oplysninger opbevares normalt kun så længe, som det er nødvendigt for at håndtere supportanmodningen og opretholde en rimelig historik over tidligere supportkommunikation. Diagnostiske oplysninger opbevares normalt kun så længe, som det er nødvendigt for at analysere og udbedre tekniske problemer. Oplysninger, der gemmes lokalt i Appen eller på WakeMe-enheden, forbliver der, indtil du sletter dem, nulstiller Appen, nulstiller enheden eller fjerner Appen fra din telefon.
9. Dine valg og rettigheder
Du kan administrere apptilladelser, såsom Bluetooth, placeringstilladelser og notifikationer, i din telefons indstillinger.
Afhængigt af, hvor du bor, kan du have ret til at anmode om adgang til, rettelse af, sletning af, begrænsning af eller dataportabilitet for dine personoplysninger, og du kan have ret til at gøre indsigelse mod visse behandlinger. Du kan også have ret til at trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.
For at indsende en anmodning om privatlivsbeskyttelse skal du kontakte os på support@wakemealarmclock.com.
10. Børn og privatliv
Appen er ikke beregnet til at blive brugt af små børn uden inddragelse af en forælder eller værge. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger direkte fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, beder vi dig kontakte os, så vi kan tage de nødvendige skridt.
11. Sikkerhed
Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte de oplysninger, som Appen og vores tjenester håndterer. Ingen metode til overførsel eller opbevaring er dog helt sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.
12. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi foretager ændringer, opdaterer vi datoen for ”Senest opdateret” ovenfor. Hvis en ændring er væsentlig, kan vi give yderligere besked, hvor det er hensigtsmæssigt.
13. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller om, hvordan vi håndterer personoplysninger, kan du kontakte os på:
WakeMe Technologies AB
Rådmansgatan 43
113 58 Stockholm
Sverige
E-mail: support@wakemealarmclock.com
