Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan WakeMe ("Siden" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger Siden eller foretager et køb på Siden.

Kontakt

Hvis du efter at have læst denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller vil klage, bedes du kontakte os via e-mail på iceqinteractive@gmail.com eller med post ved hjælp af oplysningerne nedenfor:

Greta Garbos Vag 21b, 16940 Solna, Sverige

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger Siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Siden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for at få kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver oplysning om en identificerbar person (herunder oplysningerne nedenfor) som "personoplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor.

  • Enhedsoplysninger
    • Formål med indsamlingen: at indlæse Siden korrekt for dig og at udføre analyser af brugen af Siden for at optimere vores Side.
    • Kilde til indsamlingen: indsamles automatisk, når du får adgang til vores Side ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels [TILFØJ ELLER TRÆK EVENTUELLE ANDRE ANVENDTE SPORINGSTEKNOLOGIER FRA].
    • Videregivelse til forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify [TILFØJ EVENTUELLE ANDRE LEVERANDØRER, SOM DU DELER DISSE OPLYSNINGER MED].
    • Indsamlede personoplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med Siden [TILFØJ ELLER TRÆK EVENTUELLE ANDRE INDSAMLEDE PERSONOPLYSNINGER FRA].
  • Ordreoplysninger
    • Formål med indsamlingen: at tilbyde dig produkter eller tjenester for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel og, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller tjenester.
    • Kilde til indsamlingen: indsamles fra dig.
    • Videregivelse til forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify [TILFØJ EVENTUELLE ANDRE LEVERANDØRER, SOM DU DELER DISSE OPLYSNINGER MED. FOR EKSEMPEL SALGSMEDIER, BETALINGSLØSNINGER, APPS TIL FORSENDELSE OG ORDREBEHANDLING].
    • Indsamlede personoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre [INDSÆT EVENTUELLE ANDRE ACCEPTEREDE BETALINGSTYPER]), e-mailadresse og telefonnummer.
  • Oplysninger til kundesupport
    • Formål med indsamlingen:
    • Kilde til indsamlingen:
    • Videregivelse til forretningsformål:
    • Indsamlede personoplysninger: [INDSÆT EVENTUELLE ANDRE OPLYSNINGER, DU INDSAMLER: OFFLINE-DATA, KØBTE MARKEDSFØRINGSDATA/LISTER]
    • Formål med indsamlingen: at yde kundesupport.
    • Kilde til indsamlingen: indsamles fra dig
    • Videregivelse til forretningsformål: [TILFØJ EVENTUELLE LEVERANDØRER, DER ANVENDES TIL AT YDE KUNDESUPPORT]
    • Indsamlede personoplysninger: [TILFØJ EVENTUELLE ÆNDRINGER TIL DE OPLYSNINGER, DER ER LISTET HERØVER, ELLER YDERLIGERE OPLYSNINGER EFTER BEHØV]

[INDSÆT FØLGENDE AFSNIT, HVIS DER ER KRAV OM ALDER]

Umyndige

Siden er ikke beregnet til personer under  [INDSÆT ALDER]. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på adressen ovenfor for at anmode om sletning.

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at yde vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores webshop. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare en retskendelse, en ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller på anden vis beskytte vores rettigheder.
  • [INDSÆT OPLYSNINGER OM ANDRE TJENESTEUDBYDERE]

[INDRÆT FØLGENDE AFSNIT, HVIS DER ANVENDES REMARKETING ELLER RETTET ANNONCERING]

Adfærdsmæssig annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener, kan være af interesse for dig. For eksempel:

  • [INDSÆT, HVIS DET ER AKTUELT] Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INDSÆT, HVIS DU BRUGER EN TREDJEPARTS-MARKEDSFØRINGSAF, DER INDSAMLER OPLYSNINGER OM KØBERENS AKTIVITET PÅ DIN SIDE] Vi deler oplysninger om din brug af Siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annoncepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annoncepartnere og i nogle tilfælde ved hjælp af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
  • [INDSÆT, HVIS DER ANVENDES SHOPIFY AUDIENCES] Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder sammen med vores annoncepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere og som også kan være interesserede i det, vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af Siden, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorefter andre Shopify-forhandlere kan give dig tilbud, du kan være interesseret i.
  • [INDSÆT ANDRE ANVENDTE ANNONCETJENESTER]

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") oplysningsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

[INDRÆT FRAVÆLGELSESLINKS FRA DE ANVENDTE TJENESTER. ALMINDELIGE LINKS INKLUDERER:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravælgelsesportal på: https://optout.aboutads.info/.

    Brug af personoplysninger

    Vi bruger dine personoplysninger til at yde vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og opfylde din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

    [INDRÆT FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK ER BELIGGENDE I EUROPA ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

    Retsgrundlag

    I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") behandler vi dine personoplysninger under følgende retsgrundlag, hvis du er bosiddende i EFTA-området ("EFTA"):

    [INDRÆT ALLE, DER ER RELEVANTE FOR DIN VIRKSOMHED]

    • Dit samtykke;
    • Opfyldelse af kontrakten mellem dig og Siden;
    • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
    • Beskyttelse af dine vitale interesser;
    • Udførelse af en opgave udført i offentlighedens interesse;
    • Vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

    Opbevaring

    Når du afgiver en ordre via Siden, vil vi opbevare dine personoplysninger til vores arkiver, medmindre og indtil du anmoder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

    Automatiserede afgørelser

    Hvis du er bosiddende i EFTA-området, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret afgørelse (herunder profilering), når denne afgørelse har retsvirkning for dig eller på anden vis påvirker dig væsentligt.

    Vi [GØR/GØR IKKE] træffer fuldt automatiserede afgørelser, som har retsvirkning eller på anden vis har væsentlig betydning, ved hjælp af kundedata.

    Vores databehandler Shopify anvender begrænset automatiseret afgørelse for at forhindre svindel, som ikke har retsvirkning for dig eller på anden vis påvirker dig væsentligt.

    Tjenester, der inkluderer elementer af automatiserede afgørelser, omfatter:

    • Midlertidig sortliste over IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste bevares i et lille antal timer.
    • Midlertidig sortliste over kreditkort, der er forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste bevares i et lille antal dage.

    Salg af personoplysninger

    [INDRÆT DETTE AFSNIT, HVIS DIN VIRKSOMHED ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT OG SÆLGER PERSONOPLYSNINGER, SOM DEFINERET I CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Vores Side sælger personoplysninger, som defineret i California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA").

    [Indsæt:

    • kategorier af solgte oplysninger;
    • HVIS DER ANVENDES SHOPIFY AUDIENCES: oplysninger om din brug af Siden, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dit køb
    • vejledning i, hvordan du fravælger salg;
    • om din virksomhed sælger oplysninger om mindreårige (under 16 år), og om du indhenter udtrykkeligt samtykke;
    • om du tilbyder et økonomisk incitament for at sælge oplysninger, og oplysninger om, hvad dette incitament er.]

     

    Dine rettigheder

    [INDRÆT FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK ER BELIGGENDE I EUROPA ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

    GDPR

    Hvis du er bosiddende i EFTA-området, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og at anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE ANVISNINGER FOR SENDELSE AF ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTING OG PORTABILITET]

    Dine personoplysninger vil oprindeligt blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og viderebehandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INDRÆT FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN VIRKSOMHED ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig (også kendt som "retten til at vide"), at overføre dem til en ny tjeneste og at anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE ANVISNINGER FOR SENDELSE AF ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTING OG PORTABILITET]

    Hvis du ønsker at udpege en autoriseret repræsentant til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på adressen ovenfor.

    Cookies

    En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Side. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, annonce- og sociale medier- eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen hver gang, du vender tilbage til siden eller navigerer fra én side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er første gang, de besøger det, eller om de er hyppige besøgende.

    Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores Side og til at yde vores tjenester.

    [Sørg for at sammenligne denne liste med Shopifys aktuelle liste over cookies på forhandlerens webshop: https://www.shopify.com/legal/cookies 

    Cookies nødvendige for butikkens funktionalitet

    Navn Funktion Varighed
    _ab Anvendes i forbindelse med adgang til administrationen. 2 år
    _secure_session_id Anvendes i forbindelse med navigation på en webshop. 24 timer
    _shopify_country Anvendes i forbindelse med betaling. session
    _shopify_m Anvendes til administration af kundens privatlivsindstillinger. 1 år
    _shopify_tm Anvendes til administration af kundens privatlivsindstillinger. 30 minutter
    _shopify_tw Anvendes til administration af kundens privatlivsindstillinger. 2 uger
    _storefront_u Anvendes til at lette opdatering af kundens kontoinformation. 1 minut
    _tracking_consent Sporingspræferencer. 1 år
    c Anvendes i forbindelse med betaling. 1 år
    cart Anvendes i forbindelse med indkøbskurven. 2 uger
    cart_currency Anvendes i forbindelse med indkøbskurven. 2 uger
    cart_sig Anvendes i forbindelse med betaling. 2 uger
    cart_ts Anvendes i forbindelse med betaling. 2 uger
    cart_ver Anvendes i forbindelse med indkøbskurven. 2 uger
    checkout Anvendes i forbindelse med betaling. 4 uger
    checkout_token Anvendes i forbindelse med betaling. 1 år
    dynamic_checkout_shown_on_cart Anvendes i forbindelse med betaling. 30 minutter
    hide_shopify_pay_for_checkout Anvendes i forbindelse med betaling. session
    keep_alive Anvendes i forbindelse med køberens lokalisering. 2 uger
    master_device_id Anvendes i forbindelse med forhandlerens login. 2 år
    previous_step Anvendes i forbindelse med betaling. 1 år
    remember_me Anvendes i forbindelse med betaling. 1 år
    secure_customer_sig Anvendes i forbindelse med kundens login. 20 år
    shopify_pay Anvendes i forbindelse med betaling. 1 år
    shopify_pay_redirect Anvendes i forbindelse med betaling. 30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdien
    storefront_digest Anvendes i forbindelse med kundens login. 2 år
    tracked_start_checkout Anvendes i forbindelse med betaling. 1 år
    checkout_one_experiment Anvendes i forbindelse med betaling. session
    checkout_session_lookup Anvendes i forbindelse med betaling. 3 uger
    checkout_session_token_<<token>> Anvendes i forbindelse med betaling. 3 uger
    identity-state Anvendes i forbindelse med kundens autentificering. 24 timer
    identity-state-<<token>> Anvendes i forbindelse med kundebestemmelse. 24t
    identity_customer_account_number Anvendes i forbindelse med kundebestemmelse. 12u

    Rapportering og analyse

    Navn Funktion Varighed
    _landing_page Sporer landingssider. 2u
    _orig_referrer Sporer landingssider. 2u
    _s Shopify-analyse. 30min
    _shopify_d Shopify-analyse. session
    _shopify_s Shopify-analyse. 30min
    _shopify_sa_p Shopify-analyse vedrørende markedsføring & henvisninger. 30min
    _shopify_sa_t Shopify-analyse vedrørende markedsføring & henvisninger. 30min
    _shopify_y Shopify-analyse. 1a
    _y Shopify-analyse. 1a
    _shopify_evids Shopify-analyse. session
    _shopify_ga Shopify og Google Analytics. session
    customer_auth_provider Shopify-analyse. session
    customer_auth_session_created_at Shopify-analyse. session

    [INDSÆT ANDRE COOKIES ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER, SOM DU ANVENDER]

    Den tid, en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed, afhænger af, om det er en "permanent" eller "session"-cookie. Session-cookies udløber, når du holder op med at surfe, og permanente cookies udløber, når de udløber, eller bliver slettet. De fleste af de cookies, vi bruger, er permanente og udløber mellem 30 minutter og to år efter den dato, hvor de downloades til din enhed.

    Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Bemærk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse, og dele af vores hjemmeside kan ikke længere være fuldt tilgængelige.

    De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, via din browsers kontroller, som ofte findes i din browsers "Værktøjer"- eller "Indstillinger"-menu. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på hjemmesider som: www.allaboutcookies.org.

    Derudover skal du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer os i at dele oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsmålrettet annoncering" ovenfor.

    Do Not Track

    Bemærk venligst, at da der ikke er en ensartet brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -anvendelse, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

    Ændringer

    Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel, ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

    Klage

    Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte os via e-mail eller med post ved at bruge oplysningerne angivet under "Kontakt" ovenfor.

    Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage hos den relevante datatilsynsmyndighed. Du kan kontakte din lokale datatilsynsmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: [Tilføj kontaktoplysninger eller hjemmeside for datatilsynsmyndigheden i din jurisdiktion. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Sidst opdateret: [Dato]