Sist oppdatert: 23. mai 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan WakeMe Technologies AB («WakeMe», «vi», «oss» eller «vår») behandler informasjon når du bruker WakeMe-mobilappen for iOS eller Android («appen») sammen med en WakeMe-vekkerenhet.
Denne erklæringen gjelder for WakeMe-appen. Vårt nettsted, nettbutikk, betalinger, frakt og kundeservice kan inneholde ytterligere personverninformasjon på nettstedet vårt.
1. Hvem vi er
WakeMe Technologies AB
Rådmansgatan 43
113 58 Stockholm
Sverige
Org. nr.: 559554-1342
E-post: support@wakemealarmclock.com
2. Kort oppsummering
WakeMe-appen er utformet for å fungere hovedsakelig lokalt mellom telefonen din og WakeMe-enheten din ved hjelp av Bluetooth.
Du trenger ikke å opprette en WakeMe-konto for å bruke appen. Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi bruker ikke dine WakeMe-vekkerinnstillinger til reklame. Vi samler ikke bevisst inn din nøyaktige posisjon.
Noe informasjon kan likevel behandles når appen må koble seg til WakeMe-enheten din, når du kontakter kundestøtte, når appbutikker eller betalingstjenesteleverandører behandler nedlastinger eller kjøp, eller når feilrapporter og diagnostikk genereres av plattformtjenester eller tredjepartsverktøy som brukes i appen.
3. Informasjon som behandles av appen
WakeMe-innstillinger og enhetsdata
Appen brukes til å konfigurere og styre WakeMe-enheten din. Dette kan inkludere informasjon som:
-
vekker-tidspunkter, vekkerplaner og vekkerinnstillinger;
-
innstillinger for vekkerlys, lyd, volum og snooze;
-
ScrollStop- og oppdragsrelaterte innstillinger;
-
enhetsnavn, enhetsidentifikator, produktversjon og fastvareversjon;
-
informasjon om enhetens status, som strømtilstand, batteritilstand, tilkoblingstilstand og oppdateringsstatus;
-
sensormålinger fra WakeMe-enheten, som omgivelseslys og temperatur, dersom din enhet og appversjon støtter dette.
Denne informasjonen lagres primært lokalt på telefonen din og/eller på WakeMe-enheten din slik at appen og enheten kan fungere. Den brukes ikke av WakeMe til reklame.
Bluetooth og tillatelser
Appen bruker Bluetooth for å finne, koble seg til og kommunisere med WakeMe-enheten din.
På Android kan Bluetooth-skanning kreve tillatelser knyttet til posisjon, avhengig av Android-versjon og enhetsprodusentens funksjonalitet. Appen bruker ikke disse tillatelsene til å spore posisjonen din, og WakeMe samler ikke bevisst inn eller lagrer din nøyaktige posisjon gjennom appen.
Appen kan også be om tillatelser for varsler hvis en funksjon må vise påminnelser, statusoppdateringer eller andre appvarsler. Du kan styre apptillatelser i telefonens innstillinger.
Diagnostikk og feilinformasjon
Hvis appen krasjer eller opplever tekniske problemer, kan diagnostikkinformasjon samles inn gjennom Apple, Google eller andre tjenesteleverandører som brukes til å distribuere, drive eller forbedre appen. Dette kan inkludere informasjon som:
-
appversjon;
-
operativsystemversjon;
-
telefonmodell;
-
tid og dato for hendelsen;
-
tekniske logger og detaljer om krasj;
-
generelle tekniske identifikatorer som brukes til diagnostikk.
Vi bruker denne informasjonen for å finne feil, forbedre stabiliteten og tilby støtte.
Støtteinformasjon
Hvis du kontakter oss for støtte, kan vi behandle informasjonen du velger å oppgi, som navn, e-postadresse, ordreinformasjon, skjermbilder, enhetsinformasjon, applogger eller en beskrivelse av problemet ditt. Vi bruker denne informasjonen for å svare på forespørselen din og tilby kundestøtte.
Kjøp og appbutikkinformasjon
Appen kan lastes ned via Apple App Store eller Google Play.
iOS-versjonen av appen inkluderer for øyeblikket ikke kjøp i appen. Android-versjonen kan inneholde betalte funksjoner, kjøp i appen eller lignende funksjonalitet. Android-kjøp behandles av Google Play. Vi kan motta begrenset kjøps- eller kvitteringsinformasjon som er nødvendig for å bekrefte kjøpet, forhindre svindel, gjenopprette kjøp eller tilby den kjøpte funksjonen.
Google behandler betalingsinformasjon i henhold til sine egne vilkår og personvernerklæringer. WakeMe mottar ikke dine fullstendige betalingskortdetaljer fra Google.
Helse- og treningsinformasjon
Noen versjoner av appen kan inneholde valgfrie funksjoner som bruker Apple Watch, treningsaktivitet, hjerterytme eller treningsrelatert informasjon for å hjelpe til med å bekrefte at et oppvåkningsoppdrag er fullført.
Hvis du velger å bruke en slik funksjon, kan appen behandle informasjonen som er nødvendig for å tilby den funksjonen, som hjerterytmestatus, treningsfremgang eller om oppdragsmålet er nådd. Denne informasjonen brukes til å drive den valgte funksjonen og brukes ikke av WakeMe til reklame.
Hvis denne funksjonaliteten bruker Apple Health, HealthKit eller lignende plattformtjenester, styres tilgangen av innstillingene på telefonen og klokken din. Du kan endre eller trekke tilbake tillatelser i de relevante Apple- eller enhetsinnstillingene.
4. Hvordan vi bruker informasjon
Vi bruker informasjon kun til formål knyttet til appen og WakeMe-enheten, inkludert å:
-
tilby appen og dens kjernefunksjoner;
-
koble telefonen din til WakeMe-enheten din;
-
lagre og bruke WakeMe-innstillingene dine;
-
vise enhetsstatus og sensormålinger;
-
tilby fastvareoppdateringer der det støttes;
-
feilsøke feil og forbedre appens pålitelighet;
-
svare på støtteforespørsler;
-
beskytte appen, WakeMe-enheten og brukerne våre mot misbruk eller tekniske feil;
-
oppfylle juridiske forpliktelser.
5. Rettslig grunnlag for brukere i EFTA/Storbritannia
Der GDPR eller lignende personvernlover gjelder, kan våre rettslige grunnlag inkludere:
-
Oppfyllelse av en avtale: for å tilby appen og WakeMe-enhetens funksjonalitet som du ber om.
-
Berettigede interesser: for å vedlikeholde, sikre, feilsøke og forbedre appen og våre tjenester.
-
Samtykke: der ditt samtykke kreves, for eksempel for visse tillatelser, valgfrie diagnostikk eller markedsføringskommunikasjon.
-
Rettslig forpliktelse: der vi må oppbevare eller utlevere informasjon for å overholde gjeldende lov.
6. Deling av informasjon
Vi selger ikke dine personopplysninger.
Vi kan dele begrenset informasjon med tjenesteleverandører når det er nødvendig for å tilby, drive, analysere eller støtte appen. Dette kan inkludere, avhengig av plattform og appversjon:
-
Apple App Store og relaterte Apple-tjenester;
-
Google Play, Google Play Services og relaterte Google-tjenester;
-
tjenesteleverandører for feilrapportering, diagnostikk, hosting eller støtte;
-
tjenester for betaling og kjøpsvalidering der det er aktuelt;
-
profesjonelle rådgivere eller myndigheter hvis loven krever det.
Tjenesteleverandører har kun tillatelse til å behandle informasjon til formålene som er beskrevet i denne erklæringen eller som kreves av lov.
7. Internasjonale overføringer
Noen tjenesteleverandører kan behandle informasjon utenfor Sverige eller EFTA. Der det er nødvendig, støtter vi oss på hensiktsmessige sikkerhetstiltak, som standardkontraktsbestemmelser eller andre juridisk anerkjente overføringsmekanismer.
8. Oppbevaring av data
Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er rimelig nødvendig for formålene som er beskrevet i denne erklæringen.
Støtte-e-poster og relatert informasjon oppbevares normalt så lenge det er nødvendig for å håndtere støttesaken og opprettholde en rimelig oversikt over tidligere støttekommunikasjon. Diagnostikkinformasjon oppbevares normalt kun så lenge det er nødvendig for å analysere og fikse tekniske problemer. Informasjon som lagres lokalt i appen eller på WakeMe-enheten, forblir der til du sletter den, nullstiller appen, nullstiller enheten eller fjerner appen fra telefonen din.
9. Dine valg og rettigheter
Du kan styre apptillatelser, som Bluetooth, tillatelser knyttet til posisjon og varsler, i telefonens innstillinger.
Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be om tilgang, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet for dine personopplysninger, og du kan ha rett til å motsette deg visse behandlinger. Du kan også ha rett til å trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.
For å sende inn en personvernsforespørsel, kontakt oss på support@wakemealarmclock.com.
10. Barns personvern
Appen er ikke beregnet på bruk av små barn uten involvering fra en forelder eller verge. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger direkte fra barn. Hvis du mener at et barn har oppgitt personopplysninger til oss, vennligst kontakt oss, så vil vi ta nødvendige skritt.
11. Sikkerhet
Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen som behandles av appen og våre tjenester. Ingen metode for overføring eller lagring er imidlertid helt sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.
12. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Når vi gjør endringer, vil vi oppdatere datoen for «Sist oppdatert» ovenfor. Hvis en endring er vesentlig, kan vi gi ytterligere varsel der det er hensiktsmessig.
13. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kontakt oss på:
WakeMe Technologies AB
Rådmansgatan 43
113 58 Stockholm
Sverige
E-post: support@wakemealarmclock.com
