Denne personvernerklæringen beskriver hvordan WakeMe («Nettstedet» eller «vi») samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker Nettstedet eller foretar et kjøp på Nettstedet.
Kontakt
Etter å ha lest gjennom denne erklæringen, hvis du har ytterligere spørsmål, ønsker mer informasjon om våre personvernregler, eller vil klage, vennligst kontakt oss på e-post på iceqinteractive@gmail.com eller per post med opplysningene nedenfor:
Greta Garbos Vag 21b, 16940 Solna, Sverige
Innsamling av personopplysninger
Når du besøker Nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med Nettstedet og opplysninger som er nødvendige for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere opplysninger hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen omtaler vi alle opplysninger om en identifiserbar person (inkludert opplysningene nedenfor) som «Personopplysninger». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.
- Enhetsopplysninger
- Formål med innsamlingen: å laste inn Nettstedet nøyaktig for deg, og å utføre analyser av bruken av Nettstedet for å optimalisere Nettstedet vårt.
- Kilde til innsamlingen: samles inn automatisk når du får tilgang til Nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, webbeacons, merkelapper eller piksler [LEGG TIL ELLER FJERN EVENTUELL ANNEN SPORINGSTEKNOLOGI SOM BRUKES].
- Utlevering til forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify [LEGG TIL EVENTUELLE ANDRE LEVERANDØRER DU DELER DISSE OPPLYSNINGENE MED].
- Personopplysninger som samles inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidsone, informasjonskapselopplysninger, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med Nettstedet [LEGG TIL ELLER FJERN EVENTUELLE ANDRE PERSONOPPLYSNINGER SOM SAMLES INN].
- Ordreopplysninger
- Formål med innsamlingen: å tilby deg produkter eller tjenester for å oppfylle kontrakten vår, behandle betalingsopplysningene dine, arrangere forfrakt, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, screene våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
- Kilde til innsamlingen: samles inn fra deg.
- Utlevering til forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify [LEGG TIL EVENTUELLE ANDRE LEVERANDØRER DU DELER DISSE OPPLYSNINGENE MED. FOR EKSEMPEL SALGSKANALER, BETALINGSGATEWAIER, APPER FOR FRAKT OG OPPFØLLEDELSE].
- Personopplysninger som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsopplysninger (inkludert kredittkortnumre [SETT INN EVENTUELLE ANDRE BETALINGSFORMER SOM AKSEPTERES]), e-postadresse og telefonnummer.
- Opplysninger til kundestøtte
- Formål med innsamlingen:
- Kilde til innsamlingen:
- Utlevering til forretningsformål:
- Personopplysninger som samles inn: [SETT INN EVENTUELL ANNE OPPLYSNING DU SAMLER INN: OFFLINE DATA, KJØPT MARKEDSFØRINGS-DATA/LISTER]
- Formål med innsamlingen: å tilby kundestøtte.
- Kilde til innsamlingen: samles inn fra deg
- Utlevering til forretningsformål: [LEGG TIL EVENTUELLE LEVERANDØRER SOM BRUKES FOR Å GI KUNDESTØTTE]
- Personopplysninger som samles inn: [LEGG TIL EVENTUELLE ENDRINGER PÅ OPPLYSNINGENE LISTET OPP HER OVER ELLER YTTERLIGERE OPPLYSNINGER ETTER BEHOV.]
[SETT INN FØLGENDE AVSNITT HVIS ALDERSBEGRENSNING ER PÅKREVT]
Mindreårige
Nettstedet er ikke beregnet for personer under alderen [SETT INN ALDER]. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har oppgitt personopplysninger til oss, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.
Deling av personopplysninger
Vi deler dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruker Shopify for å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på en rettslig stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller på annen måte beskytte våre rettigheter.
- [SETT INN OPPLYSNINGER OM ANDRE TJENESTELEVERANDØRER]
[INNKULLE FØLGENDE AVSNITT HVIS REMARKETING ELLER RETNINGSBASERTE ANNONSER BRUKES]
Atferdsbasert annonsering
Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon vi mener kan være av interesse for deg. For eksempel:
- [SETT INN HVIS AKTUE] Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker Nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker dine personopplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [SETT INN HVIS DU BRUKER EN TREDJEPARTS MARKEDSFØRINGSAPP SOM SAMLER INN OPPLYSNINGER OM KJØPERENS AKTIVITET PÅ DITT NETTSTED] Vi deler informasjon om din bruk av Nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med annonsene våre på andre nettsteder med våre annonsepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonsepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av din lokasjon).
- [SETT INN HVIS DU BRUKER SHOPIFY AUDIENCES] Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere til kjøpere som har gjort kjøp hos andre Shopify-forhandlere og som også kan være interessert i det vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av Nettstedet, dine kjøp og e-postadressen knyttet til kjøpene dine med Shopify Audiences, gjennom hvilke andre Shopify-forhandlere kan gi deg tilbud du kan være interessert i.
- [SETT INN ANDRE ANNONSETJENESTER SOM BRUKES]
For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives («NAI») opplæringsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:
[INNKULLE OPT-OUT-LENKER FRA DE TJENESTENE SOM BRUKES. VANLIGE LENKER INKLUDERER:
I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.
Bruk av personopplysninger
Vi bruker dine personopplysninger for å tilby våre tjenester til deg, noe som inkluderer: å tilby produkter til salgs, behandle betalinger, frakte og oppfylle bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.
[INNKULLE FØLGENDE AVSNITT HVIS BUTIKKEN DIN LIGGER I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]
Rettslig grunnlag
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen («GDPR»), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske område («EØS»), behandler vi dine personopplysninger under følgende rettslige grunnlag:
[INNKULLE ALLE SOM ER RELEVANTE FOR DIN VIRKSOMHET]
- Ditt samtykke;
- Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og Nettstedet;
- Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
- For å beskytte dine vitale interesser;
- For å utføre en oppgave som utføres i allmennhetens interesse;
- For våre berettigede interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.
Oppbevaring
Når du legger inn en bestilling gjennom Nettstedet, vil vi beholde dine personopplysninger for våre arkiver, med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se delen «Dine rettigheter» nedenfor.
Automatiserte beslutninger
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling som utelukkende er basert på automatiserte beslutninger (som inkluderer profilering), når den beslutningen har en juridisk virkning for deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.
Vi [BRUKER/BRUKER IKKE] fullt automatiserte beslutninger som har en juridisk eller på annen måte betydelig virkning ved bruk av kundedata.
Vår databehandler Shopify bruker begrenset automatiserte beslutninger for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig virkning for deg.
Tjenester som inkluderer elementer av automatiserte beslutninger inkluderer:
- Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten vedvarer i et lite antall timer.
- Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten vedvarer i et lite antall dager.
Salg av personopplysninger
[INNKULLE DETTE AVSNITTET HVIS DIN VIRKSOMHET ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT OG SELGER PERSONOPPLYSNINGER SOM DEFINERT AV CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
Vårt Nettsted selger personopplysninger, som definert av California Consumer Privacy Act of 2018 («CCPA»).
[Sett inn:
- kategorier av informasjon som selges;
- HVIS DU BRUKER SHOPIFY AUDIENCES: informasjon om din bruk av Nettstedet, dine kjøp og e-postadressen knyttet til kjøpet ditt
- instruksjoner om hvordan du velger bort salg;
- om din virksomhet selger informasjon om mindreårige (under 16) og om du innhenter uttrykkelig samtykke;
- om du gir et økonomisk insentiv for å selge informasjon, gi informasjon om hva det insentivet er.]
Dine rettigheter
[INNKULLE FØLGENDE AVSNITT HVIS BUTIKKEN DIN LIGGER I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]
GDPR
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, å overføre dem til en ny tjeneste, og å be om at dine personopplysninger blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor. [ELLER SETT INN ALTERNATIVE INSTRUKSJONER FOR Å SENDE FORHSPØRSLER OM TILGANG, SLETTING, RETTING OG PORTABILITET]
Dine personopplysninger vil i utgangspunktet bli behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer er i samsvar med GDPR, se Shopifys GDPR-hvitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INNKULLE FØLGENDE AVSNITT HVIS DIN VIRKSOMHET ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
CCPA
Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg (også kjent som «Retten til å vite»), å overføre dem til en ny tjeneste, og å be om at dine personopplysninger blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor. [ELLER SETT INN ALTERNATIVE INSTRUKSJONER FOR Å SENDE FORHSPØRSLER OM TILGANG, SLETTING, RETTING OG PORTABILITET]
Hvis du ønsker å utpeke en autorisert representant til å sende disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker Nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier- eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som innlogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller navigerer fra én side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker det eller om de er en hyppig besøkende.
Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på Nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.
[Vær sikker på å sjekke denne listen mot Shopifys nåværende liste over informasjonskapsler på forhandlerbutikken: https://www.shopify.com/legal/cookies
Informasjonskapsler nødvendige for butikkens funksjon
| Navn | Funksjon | Varighet |
|---|---|---|
| _ab | Brukes i forbindelse med tilgang til administrasjon. | 2 år |
| _secure_session_id | Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront. | 24 timer |
| _shopify_country | Brukes i forbindelse med kassen. | økt |
| _shopify_m | Brukes for å administrere kundenes personverninnstillinger. | 1 år |
| _shopify_tm | Brukes for å administrere kundenes personverninnstillinger. | 30 min |
| _shopify_tw | Brukes for å administrere kundenes personverninnstillinger. | 2 uker |
| _storefront_u | Brukes for å legge til rette for oppdatering av kundeopplysninger. | 1 min |
| _tracking_consent | Sporingspreferanser. | 1 år |
| c | Brukes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| cart | Brukes i forbindelse med handlekurven. | 2 uker |
| cart_currency | Brukes i forbindelse med handlekurven. | 2 uker |
| cart_sig | Brukes i forbindelse med kassen. | 2 uker |
| cart_ts | Brukes i forbindelse med kassen. | 2 uker |
| cart_ver | Brukes i forbindelse med handlekurven. | 2 uker |
| checkout | Brukes i forbindelse med kassen. | 4 uker |
| checkout_token | Brukes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Brukes i forbindelse med kassen. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Brukes i forbindelse med kassen. | økt |
| keep_alive | Brukes i forbindelse med kjøperlokalisering. | 2 uker |
| master_device_id | Brukes i forbindelse med forhandlerinnlogging. | 2 år |
| previous_step | Brukes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| remember_me | Brukes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| secure_customer_sig | Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. | 20 år |
| shopify_pay | Brukes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| shopify_pay_redirect | Brukes i forbindelse med kassen. | 30 minutter, 3 uker eller 1 år avhengig av verdi |
| storefront_digest | Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. | 2 år |
| tracked_start_checkout | Brukes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| checkout_one_experiment | Brukes i forbindelse med kassen. | økt |
| checkout_session_lookup | Brukes i forbindelse med kassen. | 3 uker |
| checkout_session_token_<<token>> | Brukes i forbindelse med kassen. | 3 uker |
| identity-state | Brukes i forbindelse med kundeautentisering. | 24 timer |
| identity-state-<<token>> | Brukes i forbindelse med kundeautentisering. | 24t |
| identity_customer_account_number | Brukes i forbindelse med kundeautentisering. | 12u |
Rapportering og analyse
| Navn | Funksjon | Varighet |
|---|---|---|
| _landing_page | Sporer landingssider. | 2u |
| _orig_referrer | Sporer landingssider. | 2u |
| _s | Shopify-analyse. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-analyse. | økt |
| _shopify_s | Shopify-analyse. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse knyttet til markedsføring & henvisninger. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse knyttet til markedsføring & henvisninger. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-analyse. | 1år |
| _y | Shopify-analyse. | 1år |
| _shopify_evids | Shopify-analyse. | økt |
| _shopify_ga | Shopify og Google Analytics. | økt |
| customer_auth_provider | Shopify-analyse. | økt |
| customer_auth_session_created_at | Shopify-analyse. | økt |
[SETT INN ANDRE INFORMASJONSKAKER ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER DU BRUKER]
Hvor lenge en informasjonskake blir liggende på datamaskinen eller den mobile enheten din, avhenger av om det er en «persistent» eller «økt» informasjonskake. Øktinformasjonskaker varer til du slutter å surfe, mens persistente informasjonskaker varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskakene vi bruker er persistente og vil utløpe mellom 30 minutter og to år etter at de er lastet ned til enheten din.
Du kan kontrollere og administrere informasjonskaker på ulike måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskaker kan ha en negativ innvirkning på brukeropplevelsen din, og at deler av nettstedet vårt kanskje ikke lenger er fullt tilgjengelig.
De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskaker, men du kan velge om du vil godta informasjonskaker eller ikke via nettleserkontrollene dine, som ofte finnes i nettleserens meny for «Verktøy» eller «Innstillinger». Mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine, eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskaker, finnes i nettleserens hjelpefil eller på slike nettsteder som: www.allaboutcookies.org.
I tillegg bør du merke deg at blokkering av informasjonskaker ikke nødvendigvis forhindrer oss fullt ut i å dele informasjon med tredjeparter, som for eksempel våre annonsepartnere. For å utøve dine rettigheter eller reservere deg mot visse bruksområder av informasjonen din fra disse partene, følg instruksjonene i avsnittet «Atferdsbasert annonsering» ovenfor.
Ikke spor
Vær oppmerksom på at det ikke finnes en enhetlig bransjeforståelse av hvordan man skal håndtere «Ikke spor»-signaler, og at vi derfor ikke endrer våre rutiner for innsamling og bruk av data når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i rutinene våre, eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske grunner.
Klage
Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å klage, vennligst kontakt oss på e-post eller per post ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt under «Kontakt» ovenfor.
Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å fremme klagen din for det relevante datatilsynet. Du kan kontakte ditt lokale datatilsyn, eller vårt tilsynsorgan her: [Legg til kontaktinformasjon eller nettsted for datatilsynet i din jurisdiksjon. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Sist oppdatert: [Dato]
