Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe WakeMe (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Gegevens verzamelt, gebruikt en openbaarmakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, neem dan per e-mail contact met ons op via iceqinteractive@gmail.com of per post met de onderstaande gegevens:

Greta Garbos Vag 21b, 16940 Solna, Zweden

Verzamelen van Persoonlijke Gegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Gegevens”. Raadpleeg de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens we verzamelen en waarom.

  • Apparaatinformatie
    • Doel van verzameling: de Site nauwkeurig voor u laden en analyses uitvoeren van het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
    • Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u toegang krijgt tot onze Site via cookies, logbestanden, webbeacons, tags of pixels [VOEG ALLE ANDERE GEBRUIKTE TRACKINGTECHNOLOGIËN TOE OF VERWIJDER ZE].
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ALLE ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEEL].
    • Verzamelde Persoonlijke Gegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat [VOEG ALLE ANDERE VERZAMELDE PERSOONLIJKE GEGEVENS TOE OF VERWIJDER ZE].
  • Bestellinginformatie
    • Doel van verzameling: producten of diensten aan u verstrekken om onze overeenkomst na te komen, uw betalingsgegevens verwerken, verzending regelen en u facturen en/of bestelbevestigingen verstrekken, met u communiceren, onze bestellingen controleren op mogelijke risico's of fraude en, indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
    • Bron van verzameling: van u verzameld.
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ALLE ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEEL. BIJVOORBEELD: VERKOOPKANALEN, BETAALSERVICES, APPS VOOR VERZENDING EN ORDEVERVAARDIGING].
    • Verzamelde Persoonlijke Gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers [VOEG ALLE ANDERE GEACCEPTEERDE BETAALMETHODEN TOE]), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Klantenservice-informatie
    • Doel van verzameling:
    • Bron van verzameling:
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
    • Verzamelde Persoonlijke Gegevens: [VOEG ALLE ANDERE INFORMATIE TOE DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, GEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS/LIJSTEN]
    • Doel van verzameling: klantenservice verstrekken.
    • Bron van verzameling: van u verzameld
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: [VOEG ALLE LEVERANCIERS TOE DIE WORDEN GEBRUIKT OM KLANTENSERVICE TE VERSTREKKEN]
    • Verzamelde Persoonlijke Gegevens: [VOEG ALLE WIJZIGINGEN TOE AAN DE BOVENSTAANDE INFORMATIELIJST OF EXTRA INFORMATIE NAAR BEHOEFTE]

[VOEG DE VOLGENDE RUBRIEK TOE ALS EEN LEEFTIJDSBEPERKING NODIG IS]

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan [LEEFTIJD INVULLEN]. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Gegevens van kinderen. Als u ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons Persoonlijke Gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering te verzoeken.

Delen van Persoonlijke Gegevens

Wij delen uw Persoonlijke Gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verstrekken en onze overeenkomsten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • Wij gebruiken Shopify om onze webshop te laten draaien. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wij kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, bevel van gisting of andere wettelijke informatieverzoeken die wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
  • [VOEG INFORMATIE OVER ANDERE DIENSTVERLENERS TOE]

[VOEG DE VOLGENDE RUBRIEK TOE ALS U REMARKETING OF DOELGERICHTE ADVERTENTIE GEBRUIKT]

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u doelgerichte advertenties of marketingcommunicatie te verstrekken waarvan wij denken dat deze uw interesse kunnen wekken. Bijvoorbeeld:

  • [INDIVULLEBAAR] Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt Google Analytics ook hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INDIVULLEBAAR ALS U EEN DERDE PARTIJ MARKETINGAPP GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER DE ACTIVITEIT VAN KOOPERS OP UW SITE] Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).
  • [INDIVULLEBAAR ALS U SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT] Wij gebruiken Shopify Audiences om advertenties op andere websites te tonen via onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-winkeliers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. Wij delen ook informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat met uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, waarmee andere Shopify-winkeliers u aanbiedingen kunnen doen die u mogelijk interesseren.
  • [VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN TOE]

Voor meer informatie over hoe doelgerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt doelgerichte advertenties uitschakelen door:

[VOEG OPT-OUT LINKS TOE VAN DE GEBRUIKTE DIENSTEN. VEELGEBRUIKTE LINKS OMHIJ:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Daarnaast kunt u een deel van deze diensten uitschakelen door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.

    Gebruik van Persoonlijke Gegevens

    Wij gebruiken uw Persoonlijke Gegevens om onze diensten aan u te verstrekken, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en leveren van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

    [VOEG DE VOLGENDE RUBRIEK TOE ALS UW WINKEL IN EUROPA IS GEVESTIGD OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEBT]

    Rechtsgrondslag

    In overeenstemming met de Algemene Verordening Bescherming Gegevens (“AVG”), als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw Persoonlijke Gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

    [VOEG ALLE TOEPASBARE OPTIES VOOR UW BEDRIJF TOE]

    • Uw toestemming;
    • De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Site;
    • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
    • Bescherming van uw vitale belangen;
    • Uitvoering van een taak die in het algemeen belang wordt uitgevoerd;
    • Onze gerechtvaardigde belangen, die niet in strijd zijn met uw fundamentele rechten en vrijheden.

    Bewaring

    Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en voor zover u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissing raadpleegt u de onderstaande sectie ‘Uw rechten’.

    Geautomatiseerde besluitvorming

    Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om u te verzetten tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming voor u rechtsgevolgen heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

    Wij [DOEN/DOEN NIET] gebruiken klantgegevens voor volledig geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft of anderszins aanzienlijk is.

    Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins niet aanzienlijk beïnvloedt.

    Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

    • Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die verband houden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
    • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die verband houden met zwartgelijste IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

    Verkoop van Persoonlijke Gegevens

    [VOEG DEZE RUBRIEK TOE ALS UW BEDRIJF ONDERWERP IS VAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT EN PERSOONLIJKE GEGEVENS VERKOOPT ZOALS GEDEFINIEERD DOOR DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Onze Site verkoopt Persoonlijke Gegevens, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

    [Vul in:

    • categorieën van verkochte informatie;
    • ALS U SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT: informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat met uw aankoop is gekoppeld
    • instructies over hoe u de verkoop kunt uitschakelen;
    • of uw bedrijf informatie van minderjarigen (jonger dan 16) verkoopt en of u uitdrukkelijke toestemming verkrijgt;
    • of u een financiële prikkel biedt om informatie te verkopen, verstrek informatie over wat die prikkel is.]

     

    Uw rechten

    [VOEG DE VOLGENDE RUBRIEK TOE ALS UW WINKEL IN EUROPA IS GEVESTIGD OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEBT]

    AVG

    Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om de Persoonlijke Gegevens die wij over u bewaren in te zien, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken om uw Persoonlijke Gegevens te corrigeren, te actualiseren of te wissen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES TOE VOOR HET INDIENEN VAN VERZOEKEN OM INZICHT, WISSERING, CORRECTIE EN DRAGBAARHEID]

    Uw Persoonlijke Gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, raadpleegt u het AVG-witboek van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [VOEG DE VOLGENDE RUBRIEK TOE ALS UW BEDRIJF ONDERWERP IS VAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om de Persoonlijke Gegevens die wij over u bewaren in te zien (ook wel het ‘Recht om te weten’ genoemd), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken om uw Persoonlijke Gegevens te corrigeren, te actualiseren of te wissen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES TOE VOOR HET INDIENEN VAN VERZOEKEN OM INZICHT, WISSERING, CORRECTIE EN DRAGBAARHEID]

    Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

    Cookies

    Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina navigeert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het de eerste keer is dat ze de site bezoeken of dat ze een veelbezoeker zijn.

    Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te verstrekken.

    [Controleer deze lijst met de huidige lijst van cookies van Shopify op de webshop: https://www.shopify.com/legal/cookies 

    Cookies die nodig zijn voor de werking van de webshop

    Naam Functie Duur
    _ab Wordt gebruikt in verband met toegang tot de adminomgeving. 2j
    _secure_session_id Wordt gebruikt in verband met navigatie door de webshop. 24u
    _shopify_country Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. sessie
    _shopify_m Wordt gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 1j
    _shopify_tm Wordt gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 30min
    _shopify_tw Wordt gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 2w
    _storefront_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken. 1min
    _tracking_consent Trackingvoorkeuren. 1j
    c Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 1j
    cart Wordt gebruikt in verband met het winkelmandje. 2w
    cart_currency Wordt gebruikt in verband met het winkelmandje. 2w
    cart_sig Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 2w
    cart_ts Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 2w
    cart_ver Wordt gebruikt in verband met het winkelmandje. 2w
    checkout Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 4w
    checkout_token Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 1j
    dynamic_checkout_shown_on_cart Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. sessie
    keep_alive Wordt gebruikt in verband met de lokalisatie van kopers. 2w
    master_device_id Wordt gebruikt in verband met de inlog van winkeliers. 2j
    previous_step Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 1j
    remember_me Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 1j
    secure_customer_sig Wordt gebruikt in verband met de inlog van klanten. 20j
    shopify_pay Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 1j
    shopify_pay_redirect Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 30 minuten, 3w of 1j, afhankelijk van de waarde
    storefront_digest Wordt gebruikt in verband met de inlog van klanten. 2j
    tracked_start_checkout Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 1j
    checkout_one_experiment Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. sessie
    checkout_session_lookup Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 3w
    checkout_session_token_<<token>> Wordt gebruikt in verband met het afrekenen. 3w
    identity-state Wordt gebruikt in verband met de authenticatie van klanten. 24u
    identity-state-<<token>> Wordt gebruikt voor klantauthenticatie. 24u
    identity_customer_account_number Wordt gebruikt voor klantauthenticatie. 12w

    Rapporten en analyses

    Naam Functie Duur
    _landing_page Volgt landingspagina's. 2w
    _orig_referrer Volgt landingspagina's. 2w
    _s Shopify-analyses. 30min
    _shopify_d Shopify-analyses. sessie
    _shopify_s Shopify-analyses. 30min
    _shopify_sa_p Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen. 30min
    _shopify_sa_t Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen. 30min
    _shopify_y Shopify-analyses. 1j
    _y Shopify-analyses. 1j
    _shopify_evids Shopify-analyses. sessie
    _shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie
    customer_auth_provider Shopify-analyses. sessie
    customer_auth_session_created_at Shopify-analyses. sessie

    [VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIËN DIE U GEBRUIKT TOE

    De tijd dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “blijvend” of “sessie” cookie is. Sessiecookies blijven tot u stopt met browsen en blijvende cookies blijven tot ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn blijvend en zullen verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

    U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

    De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via de instellingen van uw browser kiezen of u cookies accepteert of niet. Deze instellingen zijn vaak te vinden in het menu “Tools” of “Preferences” van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in de helpsectie van uw browser of op websites zoals: www.allaboutcookies.org.

    Daarnaast moet u er rekening mee houden dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of bezwaar te maken tegen bepaalde gebruiksdoeleinden van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsgerichte advertenties” hierboven.

    Do Not Track

    Houd er rekening mee dat er geen eenduidige branche-overeenkomst is over hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, we passen onze gegevensverzameling en -gebruikspraktijken niet aan wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

    Wijzigingen

    Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

    Klachten

    Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op per e-mail of per post met de gegevens die hierboven onder “Contact” worden verstrekt.

    Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of met onze toezichthouder hier: [Voeg contactgegevens of de website van de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied toe. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Laatst bijgewerkt: [Datum]