Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten WakeMe (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla tai teet tällä Sivustolla ostoksen.

Yhteystiedot

Jos sinulla on tämän käytännön tarkistamisen jälkeen lisäkysymyksiä, haluat lisätietoa tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen iceqinteractive@gmail.com tai postitse alla annettujen tietojen avulla:

Greta Garbos Vag 21b, 16940 Solna, Ruotsi

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa ja ostostesi käsittelyyn tarvittavia tietoja. Voimme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikenlaisiin tunnistettavissa olevaan henkilöön liittyviin tietoihin (mukaan lukien alla olevat tiedot) nimellä ”Henkilötiedot”. Lisätietoja keräämistämme henkilötiedoista ja sen tarkoituksesta löydät alla olevasta luettelosta.

Laitetiedot

Keräämisen tarkoitus: Sivuston lataaminen sinulle oikein ja Sivuston käytön analysointi sen optimoimiseksi.
Keräämisen lähde: Kerätään automaattisesti, kun käytät Sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, verkkokuvakkeiden, tunnisteiden tai pikseleiden avulla [LISÄÄ TAI POISTA MUUT KÄYTETYT SEURANTATEKNOLOGIAT].
Luovuttaminen liiketoiminnalliseen tarkoitukseen: jaetaan käsittelijälleni Shopify [LISÄÄ MUUT TOIMITTAJAT, JOILLE JAAT TÄMÄÄT TIETOA].
Kerätyt henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, katsomasi sivustot tai tuotteet, hakusanat ja vuorovaikutuksesi Sivuston kanssa [LISÄÄ TAI POISTA MUUT KERÄTYT HENKILÖTIEDOT].

Tilaustiedot

Keräämisen tarkoitus: tuotteiden tai palveluiden tarjoaminen sinulle sopimuksemme täyttämiseksi, maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen, laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen sinulle, kanssakäyminen kanssasi, tilaustemme tarkistaminen mahdollisten riskien tai petosten varalta sekä, kun se on jakamiesi mieltymysten mukaisesti, sinulle tuotteitamme tai palveluihimme liittyvien tietojen tai mainosten tarjoaminen.
Keräämisen lähde: kerätään sinulta.
Luovuttaminen liiketoiminnalliseen tarkoitukseen: jaetaan käsittelijälleni Shopify [LISÄÄ MUUT TOIMITTAJAT, JOILLE JAAT TÄMÄÄT TIETOA. ESIMERKKISEKSI MYYNTIKANAVAT, MAKSUPORTALIT, TOIMITUS- JA TILAUSTEN TÄYTTÖSOHJAJAT].
Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumerot [LISÄÄ MUUT HYJYTTÄVÄT MAKSUTAVAT]), sähköposti ja puhelinnumero.

Asiakastuen tiedot

Keräämisen tarkoitus:
Keräämisen lähde:
Luovuttaminen liiketoiminnalliseen tarkoitukseen:
Kerätyt henkilötiedot: [LISÄÄ MUUT KERJÄMÄSI TIEDOT: VERKKOON MUISTUTETTAVAT TIETOT, OSTETUT MARKKINOINTITIEDOT/LUETTELOT]
Keräämisen tarkoitus: asiakastuen tarjoaminen.
Keräämisen lähde: kerätään sinulta
Luovuttaminen liiketoiminnalliseen tarkoitukseen: [LISÄÄ ASIAKASTUETTA TARJOAMISEEN KÄYTETTYT TOIMITTAJAT]
Kerätyt henkilötiedot: [LISÄÄ YLLEMMÄN LUETTELON TIEHDOKSIIN MUUTOKSIA TAI TARVITSIISIKSENI TARKEMMIA TIETOJA]

[LISÄÄ SEURAAVA OSIO, JOS IÄRAJAJAT ON TARVITSEVA]

Alaikäiset

Sivusto ei ole tarkoitettu alle [LISÄÄ IÄ]-vuotiaille. Emme tarkoituksellisesti kerää lapsilta henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen pyytääksesi tietojen poistamista.

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme tarjoamaan palveluitamme ja täyttämään sinulle solmittuja sopimuksia, kuten yllä kuvataan. Esimerkiksi:

Käytämme Shopifya verkkokauppamme ylläpitämiseen. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Voimme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja säädöksiä, vastataksemme haastatteluun, hakukomennokseen tai muuhun lailliseen tietopyyntöön, jonka vastaanamme, tai suojellaksemme muuten oikeuksiamme.
[LISÄÄ MUITA PALVELUNTARJOJAJIA]

[LISÄÄ SEURAAVA OSIO, JOS KÄYTETTIIN KIINNITYS- TAI KOHDENNETTUJA MAINOKSI

Käyttäytymiseen perustuvat mainokset

Kuten yllä kuvataan, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestejä, joiden uskomme voivan kiinnostaa sinua. Esimerkiksi:

[LISÄÄ, JOS SOVELLEE] Käytämme Google Analyticsia auttamaan meitä ymmärtämään, miten asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit myös poistua Google Analyticsista täältä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[LISÄÄ, JOS KÄYTETTIIN KOLUTTAJAPOHJAISTA MARKKINOINTISOVELLUSTA, JOKA KERÄÄ TIEHTOJA OMAN SIVUSTOSI OSTAJIEN TOIMINTOISTA] Jaamme tietoja Sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainoksidemme kanssa muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneillemme. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneillemme, ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla (joihin voit antaa suostumuksesi sijaintisi mukaan).
[LISÄÄ, JOS KÄYTETTIIN SHOPIFY AUDIENCES -PALVELUA] Käytämme Shopify Audiencesia auttamaan meitä näyttämään mainoksia muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneillemme ostajille, jotka ovat tehneet ostoksia muilta Shopify-kauppiailta ja jotka saattavat myös olla kiinnostuneita tarjoamistamme. Jaamme myös tietoja Sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostoksiisi liittyvästä sähköpostiosoitteesta Shopify Audiencesin kanssa, jonka kautta muut Shopify-kauppiaat voivat tehdä sinulle tarjouksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
[LISÄÄ MUUT KÄYTETYT MAINOSPALVELUT]

Lisätietoa kohdennetun mainonnan toiminnasta löydät Network Advertising Initiativen ("NAI") opassivulta: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit poistua kohdennetun mainonnan piiristä seuraavasti:

[LISÄÄ POISTUMISLINKIT KAIKKINSA KÄYTETYISTÄ PALVELUSTA. YLEISIN LINKKI ON:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Lisäksi voit poistua joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen poistumisportaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info/.

Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, mikä sisältää: tuotteiden tarjoamisen myytävinä, maksujen käsittelyn, tilauksesi toimituksen ja täyttämisen sekä uusien tuotteiden, palveluiden ja tarjousten tiedottaminen sinulle.

[LISÄÄ SEURAAVA OSIO, JOS KAUPPASI SITOITUUVAT EUROOPPAAN TAI SINULLA ON EUROOPPAAN ASUTTUJA ASIAKKAITA]

Lakitiedon peruste

Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos olet Euroopan talousalueen ("EEA") asukas, käsittelemme henkilötietojasi seuraavien laillisten perusteiden mukaisesti:

[LISÄÄ KAIKKI TOIMINTAASI SOVELLEVAT PERUSTEET]

Suostumuksesi;
Sopimuksen, joka on solmittu sinun ja Sivuston välillä, täyttäminen;
Lakitiedonmukaisuus;
Elintärkeiden etusiensa suojaaminen;
Julkisen edun mukaisen tehtävän täyttäminen;
Legitiimi etumme, joka ei mene perusoikeidesi ja -vapauksiesi edelle.

Säilytys

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietojasi arkistossamme, ellei ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoa poistusoikeudestasi löydät alta olevasta kohdasta ”Oikeutesi”.

Automaattinen päätöksenteko

Jos olet EEA:n asukas, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu ainoastaan automaattiseen päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi), jos kyseisellä päätöksellä on sinuun oikeudellisia tai muuten merkittäviä vaikutuksia.

Me [KÄYTÄMME / ETMME KÄYTÄ] asiakastietoja täysin automaattiseen päätöksentekoon, jolla on oikeudellisia tai muuten merkittäviä vaikutuksia.

Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitettua automaattista päätöksentekoa petosten estämiseksi, jolla ei ole sinuun oikeudellisia tai muuten merkittäviä vaikutuksia.

Palvelut, jotka sisältävät automaattisen päätöksentekon elementtejä, ovat:

Väliaikainen IP-osoitteiden musta lista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin maksutapahtumiin. Tämä musta lista säilyy muutaman tunnin ajan.
Väliaikainen luottokorttien musta lista, jotka liittyvät mustatellun IP-osoitteiden käyttämiseen. Tämä musta lista säilyy muutaman päivän ajan.

Henkilötietojen myyminen

[LISÄÄ TÄMÄ OSIO, JOS TOIMINTASI ON KALIFORNIAN KULUTAJATIEDOTSUOJALAIN ALAIKSESSA JA MYY KALIFORNIAN KULUTAJATIEDOTSUOJALAIN MUKAA MÄÄRITELTYÄ HENKILÖTIETOA]

Sivustomme myy Kalifornian kulutajatietosuojalain (”CCPA”) mukaisesti määriteltyjä henkilötietoja.

[Lisää:

myydyin tietoluokat;
JOS KÄYTETTIIN SHOPIFY AUDIENCES -PALVELUA: tietoja Sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostoksiisi liittyvästä sähköpostiosoitteesta
ohjeet myynnin peruuttamiseen;
myytkö alaikäisten (alle 16-vuotiaiden) tietoja ja saatko siihen nimenomaan suostumuksen;
jos tarjoat taloudellista kannustinta tietojen myymiseksi, tarjoa tietoa siitä, mikä kannustin on.]

Oikeutesi

[LISÄÄ SEURAAVA OSIO, JOS KAUPPASI SITOITUUVAT EUROOPPAAN TAI SINULLA ON EUROOPPAAN ASUTTUJA ASIAKKAITA]

GDPR

Jos olet EEA:n asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi meidän sinusta keräämiimme henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun sekä pyytää, että henkilötietojasi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta. [TAI LISÄÄ MUUTOHJEET PÄÄSY-, POISTO-, KORJAUS- JA SIIRTOPIKSAUSTEN LÄHETTÄMISEEN]

Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle tallennettavaksi ja jatkokäsittelyyn, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoa siitä, miten tietojen siirrot täyttävät GDPR:n vaatimukset, löydät Shopifyin GDPR-valkoisesta kirjasta: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[LISÄÄ SEURAAVA OSIO, JOS TOIMINTASI ON KALIFORNIAN KULUTAJATIEDOTSUOJALAIN ALAIKSESSA]

CCPA

Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi meidän sinusta keräämiimme henkilötietoihin (tunnetaan myös nimellä ”Oikeus tietää”), siirtää ne uuteen palveluun sekä pyytää, että henkilötietojasi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta. [TAI LISÄÄ MUUTOHJEET PÄÄSY-, POISTO-, KORJAUS- JA SIIRTOPIKSAUSTEN LÄHETTÄMISEEN]

Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan tekemään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä yllä olevan osoitteen kautta.

Evästeet

Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet Sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnallisia, suorituskykyyn liittyviä, mainos- ja sosiaalisen median tai sisältöevästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi sallimalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja mieltymyksesi (kuten kirjautumisen ja alueen valinnan). Tämä tarkoittaa, ettet joudu syöttämään näitä tietoja uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai siirryt sivulta toiselle. Evästeet kertovat myös, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi onko heidän ensimmäinen kerransa vierailla tai ovatko he usein käyviä vierailijoita.

Käytämme seuraavia evästeitä parantaaksemme kokemustasi Sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.

[Varmista, että tämä lista täsmää Shopifyin tämänhetkiseen kauppiaan verkkokauppasivuston evästeilistaan: https://www.shopify.com/legal/cookies

Kaupan toiminnalle välttämättömät evästeet

Nimi	Toiminto	Kesto
_ab	Käytetään yhteydessä hallintapaneeliin kirjautumiseen.	2 vuotta
_secure_session_id	Käytetään yhteydessä verkkokauppasivuston selaamiseen.	24 t
_shopify_country	Käytetään yhteydessä kassalle.	istunto
_shopify_m	Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan.	1 vuosi
_shopify_tm	Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan.	30 min
_shopify_tw	Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan.	2 vko
_storefront_u	Käytetään asiakastilin tietojen päivittämisen helpottamiseen.	1 min
_tracking_consent	Seuranta-asetukset.	1 vuosi
c	Käytetään yhteydessä kassalle.	1 vuosi
ostoskori	Käytetään yhteydessä ostoskoriin.	2 vko
cart_currency	Käytetään yhteydessä ostoskoriin.	2 vko
cart_sig	Käytetään yhteydessä kassalle.	2 vko
cart_ts	Käytetään yhteydessä kassalle.	2 vko
cart_ver	Käytetään yhteydessä ostoskoriin.	2 vko
checkout	Käytetään yhteydessä kassalle.	4 vko
checkout_token	Käytetään yhteydessä kassalle.	1 vuosi
dynamic_checkout_shown_on_cart	Käytetään yhteydessä kassalle.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Käytetään yhteydessä kassalle.	istunto
keep_alive	Käytetään yhteydessä ostajan paikallistamiseen.	2 vko
master_device_id	Käytetään yhteydessä kauppiaan kirjautumiseen.	2 vuotta
previous_step	Käytetään yhteydessä kassalle.	1 vuosi
remember_me	Käytetään yhteydessä kassalle.	1 vuosi
secure_customer_sig	Käytetään yhteydessä asiakkaan kirjautumiseen.	20 vuotta
shopify_pay	Käytetään yhteydessä kassalle.	1 vuosi
shopify_pay_redirect	Käytetään yhteydessä kassalle.	30 minuuttia, 3 vko tai 1 vuosi arvon mukaan
storefront_digest	Käytetään yhteydessä asiakkaan kirjautumiseen.	2 vuotta
tracked_start_checkout	Käytetään yhteydessä kassalle.	1 vuosi
checkout_one_experiment	Käytetään yhteydessä kassalle.	istunto
checkout_session_lookup	Käytetään yhteydessä kassalle.	3 vko
checkout_session_token_<<token>>	Käytetään yhteydessä kassalle.	3 vko
identity-state	Käytetään yhteydessä asiakkaan tunnistautumiseen.	24 t
identity-state-<<token>>	Käytetään asiakkaan tunnistautumisen yhteydessä.	24h
identity_customer_account_number	Käytetään asiakkaan tunnistautumisen yhteydessä.	12w

Raportointi ja analytiikka

Nimi	Toiminto	Kesto
_landing_page	Seurataan laskeutumissivuja.	2w
_orig_referrer	Seurataan laskeutumissivuja.	2w
_s	Shopify-analytiikka.	30min
_shopify_d	Shopify-analytiikka.	session
_shopify_s	Shopify-analytiikka.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin & suosituksiin.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin & suosituksiin.	30min
_shopify_y	Shopify-analytiikka.	1y
_y	Shopify-analytiikka.	1y
_shopify_evids	Shopify-analytiikka.	session
_shopify_ga	Shopify ja Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify-analytiikka.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify-analytiikka.	session

[LISÄÄ MUUT KÄYTTÄMÄSI EVÄSTETIEDOT TAI SEURANTATEKNOLOGIAT]

Evästeen säilytysaika tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi riippuu siitä, onko kyseessä ”pysyvä” vai ”istuntoeväste”. Istuntoevästeet säilyvät, kunnes lopetat selaamisen, ja pysyvät evästeet, kunnes ne vanhenevat tai ne poistetaan. Useimmat käyttämämme evästeet ovat pysyviä, ja ne vanhenevat 30 minuutista kahteen vuoteen laitteellesi ladattuna päivämäärästä.

Voit hallita ja muokata evästeitä useilla eri tavoilla. Huomaa kuitenkin, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttökokemukseesi kielteisesti, ja osa verkkosivustamme ei välttämättä ole enää täysin käytettävissä.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet, selaimen asetuksista, jotka löytyvät usein selaimen ”Työkalut”- tai ”Asetukset”-valikosta. Lisätietoa selaimen asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimen ohjeistosta tai tällaisilta sivustoilta kuin: www.allaboutcookies.org.

Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan tietoja jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneille. Voit käyttää oikeuksiasi tai kieltäytyä tietojesi tietyistä käyttötavoista näiltä osapuolilta seuraamalla yllä olevan ”Käyttäytymismarkkinointi”-osion ohjeita.

Älä seuraa -asetus

Huomaa, ettei ”Älä seuraa” -signaaleihin vastaamisesta ole alan keskuudessa yhtenäistä käsitystä, joten emme muuta tietojen keräämis- ja käyttötapoamme, vaikka havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.

Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjensä muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai säädöksellisten syiden vuoksi.

Valitukset

Kuten yllä mainittiin, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse käyttämällä yllä olevassa kohdassa ”Yhteystiedot” annettuja tietoja.

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on oikeus tehdä valituksestasi ilmoitus asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi tai täältä valvovaan viranomaiseemme: [Lisää yhteystiedot tai verkkosivusto alueesi tietosuojaviranomaiselle. Esimerkiksi: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Viimeksi päivitetty: [Päivämäärä]